Достоинства: Красивое меню, привлекательные на картинках блюда.

Недостатки: Холодно в ресторане! Без верхней одежды замерзаешь. Не встретили на входе! Не принесли меню! Заказ с трех попыток не приняли! Спасибо, что не провожали.

Приветствую, друзья и гости Отзовика!

Не думала, что буду писать отзыв на ресторан «Нияма». Для Москвы и Московской области сеть эта маленькая. Специально именно в Нияму вряд ли ходят, только оказавшись рядом.
В нашем районе есть замечательные рестораны Якитория и Тануки (разные по Мск встречались, а в Новокосино — вдруг кому пригодится — обслуживание прекрасное!). А в Нияму мы с мужем пришли 1 раз, лет 10 назад, посидели, заказали, посидели и ушли голодные.

Того ресторана (в ТЦ Экватор) уже нет, и в Нияму мы больше не заходили и никогда доставку не заказывали — впечатления, понятно, никакие.
А случилось в этом году получить в подарок сертификат. Человек даривший явно посмотрел, какие местечки рядом с моим домом, вот и выпала Нияма…

Сертификат лежал месяц, неудобно.
Подлила мужа — пошли в Нияму. Я уговорила, что и времени прошло, и ресторан уже в другом ТЦ — Реутов-Парк на Носовихинском шоссе.

Заходим. Никто не встречает.
Замечаю несколько неубранных столиков.
Было занято 3 стола, я посчитала, да. Зал там немаленький. В общем, было свободно.
Сидим вчетвером, никто к нам не подходит.
Qr-Код не работает, меню не посмотреть.

В ресторане холодно!
Большинство гостей в куртках. Ну, это разве дело, чтобы в ресторане была такая температура? И в верхней одежде есть — это нечто для ресторана, конечно.
Просидели 10 минут.
Официант там один был. И все его ждут: меню, заказ принять, заказ принести, посуда грязная ждёт на столах.
Пока его не одернули, он и не тормозил возле нас. Принёс меню, сказал, нажимайте кнопку, как выберете.

За годы меню в Нияме, конечно, разрослось и стало очень красивое.
Наглядно, привлекательно.
Помимо японской кухни — итальянская, бургеры, паназиатская.

Отдельно было постное меню. Про качество блюд не скажу, но какие они красивые на страничках!

Прикольное было детское меню.

Раскраска была, и видела в дальнем углу детский уголок.

Мы не спеша выбирали. Меню новое, многое нас привлекло, правда.
Потом раз позвонили в кнопку — не пришел официант.
Два позволи — то же самое.
Я и дочь замерзали. В пальто сидеть за столом не на улице я не могла.
Ерунда какая-то, в общем. Третий раз не звонили, так как мимо пробежал официант, кивнули, мол «сейчас приду» и совсем пропал.
Что ждать с таким обслуживанием?
Не представляю, сколько потом еще ждать блюда и в горячем ли виде их донесут.
Ушли.
Как пришли, никто не встречал, так и ушли — ноль реакции.
Гладкие чувства. И сертификат тянет. Его нельзя на доставку использовать, только в ресторане.
Обращаю внимание, я не ругаю официанта как такового. Думаю, он просто должен быть не один на смену. Позорный сервис.

Благодарю за внимание к отзыву.